人の本質を見極めるには、実は二つの細かい点に注意を払えばよい。第一の点は、彼が自分にとって何の価値もない人に対してどのように接するかである。本当に教養のある人は、身分や地位によって態度を変えることはない。彼がウェイター、清掃員、見知らぬ人、あるいは小さな過ちを犯した人に対してどう接するかを観察することができる。内面が安定していて共感力のある人は、弱者に対して傲慢にならず、自身の不安を軽蔑で隠すこともない。本当に優しさとは、演じるものではなく、本能的ににじみ出るものである。第二の点は、彼が自分の約束に対してどのように接するかである。約束とは、口に出す言葉だけでなく、内なる契約でもある。時間通りに約束の場所に現れること、電話に返事をすること、取り決めを守ること、これらの一見大したことのない小さなことが、実は人が信頼に値するかどうかを測る真の基準である。

約束が果たせないとき、彼は責任を負うのか？誠実に説明するのか？それとも軽く他人に押し付けるのか？本当に成熟した人は、自分の約束違反に責任を持つ。私たちが求めているのは完璧な人ではなく、正直な人だ。あなたは注意してみてください、ある人が常に約束をしておきながら頻繁に約束を破るのか、それともあまり言葉を多くしないが、常に物事を静かにやり遂げるタイプの人なのか。小さなことに約束を守れる人は、重要な瞬間にも信頼できることが多い。もちろん、自分自身を振り返ることも忘れないでください：あなたは他人や自分への約束を果たしましたか？内面的な約束を守っていますか？信頼を守ることは、他人のためだけでなく、自分自身への忠誠でもある。この二つの詳細——「無用な人」に対する態度と約束に対する態度——は、二つの鏡のようで、私たち一人一人の魂を映し出す。本物の人間性は、決して高光の瞬間に現れず、誰も注目しない細部に隠れ、日々見られている。