جوهر إدارة مجتمعات مشاريع Web3: مثال Monad

بصفتي مستثمرًا وممارسًا في مجال Web3، لقد تعاملت مع العديد من المشاريع، ولكن من النادر أن أجد حالات تفوق في بناء الثقافة والمجتمع. اليوم، أود أن أشارك حالة نجاح تستحق الانتباه، واستكشاف العناصر السبعة الأساسية لإدارة المجتمع: توتر الثقافة، التحفيز الروحي، دليل ثقافة المجتمع، آليات الألعاب، الأنشطة المحلية، طقوس التطهير، وإدارة موجهة نحو المستخدم.

1. بناء توتر ثقافي فريد

لا يقتصر هذا المشروع على السرد التكنولوجي التقليدي، بل يدمج بذكاء ثقافة الميم في جينات العلامة التجارية والمجتمع. لقد اختاروا اللون الأرجواني كعلامة تجارية ودمجوها مع عناصر الثقافة الإنترنت الشعبية، مما يخلق أجواء فريدة من "كل شيء يمكن أن يكون أرجوانيًا". لا توحد هذه الممارسة الصورة المرئية فحسب، بل تنقل أيضًا إشارة واضحة: في هذا النظام البيئي، يمكن للإبداع والتكنولوجيا والتعبير الثقافي أن تجد مكانها.

2. التركيز على التحفيز الروحي

أكثر مديري المجتمعات تميزًا يدركون أهمية المكافآت الروحية، وليس فقط الاعتماد على حوافز الرموز. في هذه الحالة، يساهم أعضاء المجتمع يوميًا بأفكارهم بشكل تطوعي، حيث يتم الترويج للأعمال المتميزة رسميًا، على الرغم من عدم وجود عوائد مالية، إلا أن مستوى المشاركة لا يزال مرتفعًا. تمنح هذه الطريقة المستخدمين إحساسًا قويًا بالمشاركة والانتماء، مما يجعلهم يشعرون أنهم جزء مهم من نجاح المشروع، وليس مجرد متفرجين.

3. وضع دليل ثقافي مجتمعي مفصل

قدمت فريق المشروع دليلًا ثقافيًا مفصلًا للأعضاء الجدد، يتضمن لمحة عامة عن الأنشطة المجتمعية ونظام نمو الأعضاء ومعلومات رئيسية أخرى. تساعد هذه الممارسة المستخدمين الجدد على فهم الثقافة المجتمعية بسرعة والاندماج فيها، مما يعزز شعورهم بالهوية والانتماء للمشروع.

4. إدخال آلية الألعاب

من خلال إدخال نظام النقاط التفاعلية (XP) وآلية فتح الشخصيات الخاصة، تحول المشروع التفاعل المجتمعي البسيط إلى تجربة لعب. هذه التصميم تحفز المستخدمين على المشاركة المستمرة، حيث تنتظر كل خطوة "إنجازات" جديدة لفتحها، مما يستفيد بمهارة من مبادئ علم النفس الألعاب.

5. أهمية الأنشطة الخارجية

على عكس المؤتمرات التقليدية حول blockchain، يركز هذا المشروع بشكل أكبر على تنظيم الفعاليات الشخصية للمجتمعات المحلية والمطورين. تعمل هذه الممارسة على تمديد ثقافة المجتمع عبر الإنترنت إلى العالم الواقعي، مما يعمق الروابط بين الأعضاء واعترافهم بالمشروع. يجب أن تكون المجتمعات الناجحة حقًا نتيجة لتفاعل ثنائي الاتجاه بين الإنترنت والعالم الواقعي.

6. تنفيذ "طقوس التنظيف"

يتم تنظيم حدث خاص للمشروع مرة واحدة في الأسبوع، حيث يتم إزالة الأعضاء غير النشطين، والاحتفاظ فقط بأكثر المستخدمين مشاركة. تعكس هذه الممارسة ثقة المشروع في نشاط المجتمع، وفي نفس الوقت تخلق دائرة نقاش مركزية نشطة للغاية، مما يسهل على المستخدمين الجدد التأثر بهذه الثقافة المجتمعية القوية.

7. مفهوم الإدارة المتمحورة حول المستخدم

في هذه المجتمع، بغض النظر عن حالة السوق، تركز المناقشات دائمًا على المشروع نفسه بدلاً من السلوكيات المضاربة. يعود ذلك إلى حد كبير إلى جهود فريق إدارة المجتمع، ولا سيما مساهمات المسؤولين عن المجتمع. إنهم لا يحافظون فقط على نشاطهم العالي على مختلف المنصات الاجتماعية، بل ينظمون أيضًا أنشطة أسئلة وأجوبة عبر الإنترنت بشكل متكرر، ليصبحوا حقًا جسرًا يربط بين المشروع والمستخدمين.

بشكل عام، تُظهر هذه الحالة كيف يمكن أن تخلق إدارة المجتمع الممتازة قوة مجتمعية قوية. إنها تذكير لنا بأن قيمة مديري المجتمع في مشاريع Web3 غالبًا ما يتم التقليل من شأنها، بينما هم في الواقع الأشخاص الأقرب إلى المستخدمين والأكثر فهمًا لاحتياجاتهم. فقط المديرون الذين يهتمون حقًا بالمستخدمين ويملكون شغفًا بالمشروع يمكنهم بناء مجتمع ناجح كهذا.